09 May Preguntas más frecuentes
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES SOBRE NUESTROS TOURS, ACTIVIDADES Y SERVICIOS
¿Cuál es la mejor época para visitar Capadocia?
Las mejores etapas del año para visitar la región son de marzo a junio y de septiembre a noviembre, durante las estaciones de primavera y otoño.
¿Cuál es la ropa más conveniente para usar en estos tours?
Para mayor comodidad, si está de visita durante la primavera, es posible que deba llevar un paraguas y zapatos impermeables y cerrados, pues las lluvias pueden ser frecuentes, aunque pasajeras. Tanto en primavera como en otoño, se recomienda llevar un abrigo ligero para las bajas temperaturas que se producen en horas de la tarde y la noche. Si viaja en verano use ropa fresca y protector solar y si lo hace en invierno abríguese bien, los valles de Capadocia se cubren de nieve y las temperaturas son muy bajas.
¿Cuál es el precio de los tours? ¿Cómo cotizarlos?
Cada tour especifica su precio y usted puede cotizarlo en nuestro formulario de reservas, según el número de personas participantes.
¿Si contrato varias excursiones o servicios recibo algún descuento?
Ofrecemos el precio mínimo por nuestros servicios, con lo cual ofertamos descuentos por reservar o contratar más de uno de ellos.
¿Qué días se realiza cada actividad?
De forma general los tours pueden ser cualquier día. En caso de requerir un día específico de la semana, usted podrá encontrarlo en la información adicional de cada tour. Si el sistema le permite efectuar la reservar es que hay plazas disponibles.
¿Qué tiempo de antelación requiere la reserva?
El tiempo de antelación varía en función de la excursión y lo podéis ver en la ficha de cada una de ellas. Durante las vacaciones de verano, Semana Santa, puentes y fines de semana las plazas se llenan rápidamente, por lo que recomendamos hacer las reservas con antelación.
¿Qué significa precio por grupo?
En algunos tours privados el precio reside en los servicios del vehículo y el guía, por lo que una persona paga lo mismo que varias. Nuestra oferta en estos casos tiene una sola tarifa, sin importar cuántas personas formen parte del tour.
¿El tour que reservo es como parte de un grupo?
No. Nuestros tours son privados. Usted viajará de forma independiente en los transportes regulares, según su elección (avión/autobús/barco/coche) y sólo estará con pequeños grupos en las áreas seleccionadas para los tours locales, lo cual le dará la oportunidad de conocer a diferentes personas durante su estancia en la región. También tenemos tours personalizados, para viajeros individuales, que permiten a nuestros flexibles paquetes turísticos ajustarse a sus necesidades y viajar de forma organizada, planificada o espontánea, sin ser arrastrados por un grupo.
¿Puedo unirme a un grupo para realizar las excursiones?
Usted puede reservar para su propio grupo. Una de las principales cosas que buscan nuestros clientes es precisamente el hecho de poder disfrutar de excursiones privadas, por lo que no juntamos grupos de distintas reservas. Si usted quiere viajar en grupo, busca la manera de encontrar compañeros y realicen una reserva única.
Algunos tours incluyen recogida en el hotel ¿nos podéis recoger de igual manera si no todos estamos en el mismo hotel?
No es problema, le recogemos en su hotel y a sus compañeros en el suyo, a no ser que se trate de dos lugares muy distantes entre sí. Si tiene alguna duda, puede consultarnos al respecto, antes de efectuar la reserva.
Viajamos con poco tiempo y queremos hacer el tour el mismo día de nuestra llegada, ¿nos recogen en el aeropuerto?
Por lo general no hay problemas, en especial si usted va a permanecer más días en la región. Si se trata de un viaje de ida y vuelta en un día le recomendamos consultarnos para planificar bien los horarios y poder confirmarle.
Somos un grupo grande y es posible que un vehículo no sea suficiente. ¿Qué hacemos?
Si usted pretende reservar para un grupo grande le sugerimos contactar con nosotros para puntualizar todos los detalles, que garantizamos resolver.
Viajamos con niños pequeños, ¿cuentan con asientos especiales para ellos?
Sí. Nuestros proveedores lo tienen en cuenta y para muchos destinos es obligatoria. No olvide en su reserva especificar las edades y cualquier otra información necesaria sobre el/los niño(s).
Si no consigo llegar en hora al tour, ¿me esperaran?
Los tours regulares, para grupos, salen siempre puntuales y no podemos modificar sus horarios.
En cuanto a los tours privados, si cree que no pueda estar disponible a la hora propuesta y le parece mejor cambiarla, no dude consultarnos antes de hacer la reserva.
¿Por qué me han cobrado un euro/dólar más al reservar?
Para sus pagos empleamos la plataforma de pago seguro de Paypal. Para garantizar la validez de las tarjetas, Paypal efectúa una transacción de un euro o dólar, que se reintegra inmediatamente.
Queremos viajar a otras ciudades, ¿tienen tours en otros sitios?
Si sus dudas no fueron aclaradas en esta selección de preguntas frecuentes, puede contactarnos aquí. Responderemos sus interrogantes en menos de 24 horas.